涉及高比例外籍勞工聘僱的企業，在永續報告書中的報導應注意甚麼?

涉及高比例外籍勞工聘僱的企業在撰寫永續報告書時，應特別注意以下幾個關鍵面向，以符合 GRI（全球永續性報導準則） 與社會責任相關揭露要求，並展現企業對人權與包容性勞動環境的重視：

永續報告書中應注意的重點

面向	說明	建議揭露內容
人權保障	外籍勞工常面臨語言、文化隔閡與權益受損風險，應明確揭露企業如何保障其基本人權。	- 遵循《國際人權公約》 - 禁止強迫勞動、扣留護照 - 簽署無強迫勞動聲明 - 落實自由離職權
平等與反歧視政策	應揭示是否有防止歧視、騷擾與語言霸凌的政策及實施情形。	- 制定並實施《反歧視與多元共 融政策》 - 設置匿名申訴通道 - 舉辦文化差異與溝通培訓
工時與工資保障	外籍勞工常被過度工時或未依法給薪，應具體揭露遵守勞基法與合理排班措施。	- 定期審核排班紀錄與工資支付 - 說明是否有委託仲介與費用揭 露 - 工時與休假權益揭示
職業健康與安全	因作業多涉及化學品、重物搬運與高溫高壓環境，應揭示職安培訓與保障措施。	- 多語言職安手冊與教育訓練 - 個人防護設備發放紀錄 - 安全事故通報與處理機制
住宿與生活環境	若提供宿舍，應揭露是否符合消防法規、隱私保障及日常生活品質。	- 宿舍安全檢查頻率與合格率 - 公共空間管理與清潔制度 - 是否提供交通、醫療諮詢等生 活支援
外部稽核與驗證	若曾接受第三方或客戶稽核（如 RBA、SEDEX），應揭露結果與改善措施。	- 社會責任稽核結果摘要 - 追蹤改進行動與具體成果 - 若有罰鍰紀錄，應揭露改善內 容
利害關係人參與	外籍勞工為關鍵利害關係人之一，應揭露其參與機制與意見收集管道。	- 定期進行員工滿意度調查（多 語言） - 工會或勞資會議是否涵蓋外籍 勞工代表 - 政策溝通與參與紀錄

永續報導時，針對「勞工相關議題」在 GRI 與 SASB 架構下有明確揭露指標與主題規範，以下為整理的重點對應表，便於中小企業或家族企業進行落實與撰寫：

一、GRI 準則中與勞工相關主題與揭露標準

GRI 主題編號	主題名稱	揭露內容重點
GRI 401	就業  Employment	招募與留任、福利措施、轉職支援等
GRI 402	勞資關係 Labor/Management Relations	作業變動前通知、集體協商機制
GRI 403	職業健康與安全 Occupational Health and Safety	職災率、安全訓練、員工健康計畫
GRI 404	培訓與教育  Training and Education	員工訓練時數、績效與生涯發展
GRI 405	多元性與機會均等 Diversity and Equal Opportunity	性別、年齡、族群的平等機
GRI 406	非歧視  Non-discrimination	歧視事件發生與處置
GRI 407	結社自由與集體協商 Freedom of Association and Collective Bargaining	是否尊重勞工結社與工會權利
GRI 408	童工 Child Labor	是否防止童工發生、供應鏈稽核
GRI 409	強迫或強制勞動 Forced or Compulsory Labor	是否存在強迫勞動（包含外籍勞工仲介爭議）
GRI 410	保全人員的人權訓練 Security Practices	保全是否接受人權與應對訓練
GRI 412	人權評估 Human Rights Assessment	勞動人權風險識別與評估措施
GRI 413	當地社區  Local Communities	雇用當地居民、社區影響管理
GRI 414	供應商社會評估 Supplier Social Assessment	供應鏈人權、童工、工時等社會面稽核

二、SASB（可持續會計準則）中勞工相關標準（依產業別）

SASB 採「產業別揭露」，SASB 的勞工相關揭露重點通常出現在社會（Social Capital）、人力資本（Human Capital）分類中。以下舉例部分產業常見與勞工相關指標：

SASB 產業	勞工相關主題	說明
服飾與紡織品Apparel, Accessories & Footwear	勞工條件與供應鏈監管 Labor Conditions in the Supply Chain	對製造工廠的人權稽核比例、違規改善率
健康照護配送 Health Care Delivery	勞動力吸引與留任 Workforce Recruitment and Retention	护理人員流失率、員工滿意度調查
製造業 Industrial Machinery & Goods	員工健康與安全 Employee Health & Safety	職災發生率、健康與安全管理制度
餐飲業 Restaurants	員工待遇與薪資 Employee Practices	最低工資遵循情形、訓練與發展
科技業 Hardware	勞工條件與勞動爭議 Labor Practices	員工流動率、工時與仲介費用揭露（尤其跨國製造）

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